Ultimo aggiornamento: 3 giugno 2024
 

Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto dei tuoi acquisti da Chic Life! La nostra politica di reso è stata pensata per essere chiara e trasparente, nel rispetto delle politiche del nostro principale partner di produzione, Printful.

Resi e Cambi
 

• Articoli Errati, Danneggiati o Difettosi: Se ricevi un articolo errato, danneggiato o difettoso, ti preghiamo di inviare una segnalazione entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Saremo lieti di sostituire l'articolo o emettere un rimborso completo senza costi aggiuntivi.
   

• Pacchi Smarriti: Se il tuo pacco viene smarrito durante il trasporto, ti preghiamo di comunicarcelo entro 30 giorni dalla data di consegna prevista. Collaboreremo con i nostri partner di spedizione per risolvere il problema e, se necessario, rispediremo il tuo ordine.
   

• Ripensamento: Capiamo che a volte un articolo potrebbe non essere esattamente come te lo aspettavi. Tranne per i clienti residenti in Brasile (vedi sotto), non offriamo rimborsi per il ripensamento. Tuttavia, sei libero di cambiare il tuo articolo con una taglia o un colore diverso (soggetto a disponibilità) a tue spese. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per organizzare un cambio.
   

• Clienti in Brasile: Se risiedi in Brasile e ti sei pentito dell'acquisto, devi contattare il nostro servizio clienti entro 7 giorni consecutivi dalla ricezione dell'ordine e fornire una foto dell'articolo. La richiesta di reso verrà valutata per garantire che l'articolo sia inutilizzato e non danneggiato. Se approvata, provvederemo al rimborso.
   

Note Importanti
 

• Indirizzo di Reso: L'indirizzo di reso per il tuo ordine è lo stabilimento Printful da cui è stato spedito. Ti preghiamo di non restituire gli articoli all'indirizzo dell'ufficio di Chic Life.

• Articoli Sigillati: Per motivi di salute e igiene, non possiamo accettare resi di articoli sigillati, come le mascherine.

• Articoli Personalizzati: In conformità con i diritti dei consumatori dell'UE, non possiamo offrire resi o cambi per articoli personalizzati o su misura, a meno che non siano errati, danneggiati o difettosi.
   

Contattaci

Se hai domande o dubbi sulla nostra politica di reso, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Siamo sempre felici di aiutarti!